Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Pas Cher Salon Mobilier Magasin (salonmobilier.com), nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez des achats dans notre boutique en ligne spécialisée en mobilier de jardin haut de gamme.

1. Données que Nous Collectons

Pour fournir nos services et améliorer votre expérience d’achat, nous pouvons collecter :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone lorsque vous passez une commande ou créez un compte.
• Données de paiement : Informations relatives à votre carte bancaire (traitée de manière sécurisée via notre plateforme de paiement cryptée SSL) ou votre compte PayPal.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, produits consultés (salons de jardin, tables, mobilier enfant, etc.).
• Préférences : Choix de matériaux (teck, aluminium, résine, etc.), styles de mobilier préférés enregistrés dans votre panier ou liste de souhaits.

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et livrer vos commandes de mobilier d’extérieur dans les meilleurs délais
• Vous fournir un service client personnalisé (via email ou téléphone au +33 4 67 00 00 00)
• Améliorer notre site web et adapter notre gamme de produits (salons de jardin, bains de soleil, hamacs, etc.)
• Envoyer des communications marketing pertinentes (uniquement avec votre consentement)
• Prévenir les fraudes et garantir la sécurité des transactions conformément aux normes PCI DSS

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison pour l’acheminement de votre mobilier de jardin, processeurs de paiement (PayPal, banques).
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires.
• Partenaires marketing : Uniquement pour les clients ayant consenti à recevoir des offres, et toujours dans le respect du RGPD.

Pour les livraisons internationales (hors zones non desservies comme certaines régions d’Asie), certaines données peuvent être transférées en dehors de l’UE avec des garanties appropriées.

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe et protégées par :

• Chiffrement SSL 256 bits pour toutes les transactions
• Protocoles de sécurité conformes aux normes PCI DSS
• Accès restreint au personnel autorisé
• Suppression régulière des données non nécessaires

Les données de paiement ne sont jamais stockées sur nos systèmes – elles sont traitées directement par nos partenaires financiers agréés.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Demander la rectification d’informations incorrectes
• Demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement ou demander une limitation
• Retirer votre consentement pour les communications marketing
• Recevoir vos données dans un format structuré (portabilité)

Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données à l’adresse [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du panier et processus de commande
• Analyse d’audience (Google Analytics) pour améliorer notre offre de mobilier
• Publicité ciblée (réseaux sociaux, Google Ads) pour vous présenter des produits pertinents (salons de jardin en teck, tables en métal, etc.)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou lors de votre première visite sur notre site.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. La version actuelle est toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour.